Garantie & Gewährleistung

Bei Verandameister legen wir großen Wert auf Qualität, Transparenz und langfristige Sicherheit. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Garantie und gesetzlicher Gewährleistung.

10 Jahre Garantie auf die Aluminium-Konstruktion

Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf die Aluminium-Konstruktion unserer Terrassenüberdachungen. Diese Garantie umfasst das tragende Profil- und Rahmensystem inklusive aller konstruktiven Verbindungselemente.

Voraussetzung ist eine fachgerechte Montage sowie eine bestimmungsgemäße Nutzung der Überdachung. Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Material- und Herstellungsfehler der Konstruktion.

2 Jahre Garantie auf weitere Komponenten

Für folgende Bestandteile gilt eine Garantie von 24 Monaten:

• Kit- und Abdichtungsarbeiten
• Glaselemente (Dach- und Seitenelemente)
• LED-Beleuchtung
• Sonnenschutzsysteme (manuell oder elektrisch)

Die Garantie umfasst Material- und Montagefehler bei normalem Gebrauch. Ausgenommen sind altersbedingter Verschleiß, witterungsbedingte Einflüsse sowie Schäden durch äußere Einwirkungen.

Nicht Bestandteil der Garantie

• Verschleißteile (z. B. Dichtungen, Bürsten, Laufrollen)
• Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Sturm, Hagel, Schneelast über Norm)
• Glasschäden durch äußere Einwirkung oder thermische Spannungen
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder nachträgliche Änderungen durch Dritte
• Setzungen oder Mängel des Untergrunds

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von den genannten Garantien gelten für alle Produkte die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht mit einer Dauer von 24 Monaten.

Individuelle Maßanfertigungen

Da unsere Terrassenüberdachungen individuell nach Maß gefertigt werden, sind diese gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.

Service & Kontakt

Sollte es dennoch zu Fragen oder einem Serviceanliegen kommen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns mit einer kurzen Beschreibung des Anliegens sowie – falls möglich – aussagekräftigen Fotos.